Услуги оплачиваются по утвержденному прейскуранту цен на услуги в кассе спортивного объекта Учреждения в размере 100% предоплаты за разовое посещение занятий или за приобретаемый месячный абонемент на услугу на 8, 12 или 20 занятий.
Потребителю (групповые занятия для детей) предоставлено право на приобретение месячного абонемента до 10 числа текущего месяца включительно. В случае отказа Потребителя приобрести абонемент до 10 числа текущего месяца, он имеет право на получение услуги, но с оплатой по стоимости разового посещения, включая оплату периода с 1 по 10 число в случае, когда Потребителю физкультурно-оздоровительная услуга за этот период уже оказана.
Исполнитель, оказывающий услугу, должен лично контролировать до начала занятия наличие у Потребителя подтверждающего документа об оплате услуги.
Количество занятий, указанных в абонементе на услугу должно быть реализовано Потребителем в течение месяца (с 01 по 31 число) для детей, занимающихся в организованных группах, и 30 дней с момента первого посещения услуги для взрослых. По истечению данного срока услуга считается оказанной, месячный абонемент недействителен.
В случае пропуска занятий по уважительной причине Потребителю по его желанию производится перерасчет сроков оказания услуги или возврат денежных средств. К уважительным причинам относятся: болезнь Потребителя (при наличии подтверждающей справки медицинского учреждения), актированные дни, приостановка оказания услуг в связи с проведением на объекте спортивных мероприятий, форс-мажорные обстоятельства.
При перерасчете стоимости абонемента на очередной месяц, в случае уважительной причины, оплата производится с учетом неиспользованных дней в приобретаемом месячном абонементе, исходя из стоимости одного занятия путем деления стоимости месячного абонемента на количество занятий.
В случаях, если Потребитель впервые приобретает месячный абонемент на услугу, или не имел возможности приобрести абонемент по уважительным причинам, когда количество занятий 6 и более, стоимость абонемента корректируется по количеству оставшихся занятий в месяце. Менее 6 тренировочных занятий оплачиваются по стоимости разового посещения (кроме спортивного объекта «Горнолыжный комплекс в г. Ханты-Мансийске 1-ый пусковой комплекс»).
В случае перерасчета сроков действия абонемента или отказ от получения услуги по уважительной причине Потребителю производится возврат уплаченных денежных средств за неиспользованные дни посещения занятия.
Заявление на возврат денежных средств оформляется у администратора спортивного объекта на имя руководителя Учреждения с приложением подтверждающего документа об оплате (оригинала) и банковских реквизитов.
Возврат денежных средств за пропущенные физкультурно-оздоровительные занятия по вине Потребителя не производится. Указанные денежные средства засчитываются в счет убытков Учреждения по подготовке и проведению занятий.
Количество пропущенных занятий при перерасчете или возврате денежных средств согласовывается непосредственным Исполнителем и администратором спортивного объекта.